Cómo se pueden solucionar los fallos cuando no se abren las aplicaciones en Android
Google identificó este lunes los fallos en apps de Android con un problema en WebView
Un fallo en la actualización de la aplicación WebView del sistema Android ha provocado este lunes que sus usuarios tuvieran problemas para acceder a apps bancarias, Gmail o Amazon.
Qué es WebView
MÁS
Webview es un componente interno de Android. Su misión principal es la de permitir que las aplicaciones puedan mostrar contenido web dentro de la propia app, pero el fallo en su actualización ha dejado a los usuarios sin este servicio durante varias horas.
Las app afectadas
Gmail fue una de las aplicaciones afectadas. En concreto los usuarios informaron en redes sociales que esta aplicación no se abría o se cerraba repentinamente, además de apps bancarias y otras como Amazon compras.
Cómo solucionar el problema
El problema, como ha reconocido Google, se encontraba en una actualización de WebView del sistema Android. Para solucionarlo, recomendaba actualizar tanto WebView del sistema Android como Chrome a través de Play Store.
Hay dos opciones, o esperar a que Google ofrezca la actualización o, si es urgente, desinstalar la aplicación Android System WebWiew.
Si decides desinstalarla tienes que seguir una serie de pasos. Primero, acceder a ajustes del teléfono, después seleccionar la opción aplicaciones. En el listado a aplicaciones, pulsar sobre Android System Webview y después el botón 'desactivar'. Una vez finalizada la actualización por parte de Google, será necesario volver a activar esta aplicación.