Una caída del sistema informático impide a las farmacias madrileñas dispensar fármacos con receta
Con el sistema, los médicos envían directamente a las farmacias las prescripciones de los medicamentos u otros productos que necesitan receta
El Colegio de Farmacéuticos ha aconsejado realizar dispensaciones a través del Sistema de Contingencia CIRE mientras fallaba el sistema
La jornada matinal del sábado suele ser la de más movimiento semanal en las farmacias madrileñas
Una caída en el sistema informático ha impedido a las farmacias de la Comunidad de Madrid dispensar medicamentos con receta electrónica durante toda la mañana de este sábado, hasta que finalmente ha sido solventado en torno a las 14 horas.
El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM) ha informado a los boticarios de esta incidencia a través de un correo electrónico. Este sistema informático implantado en la región es la forma de prescripción oficial por la que los médicos envían directamente a las farmacias las prescripciones de los medicamentos u otros productos sanitarios que necesitan receta.
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"Le informamos de que se ha producido una incidencia que impide el correcto funcionamiento del sistema de Receta Electrónica", aseveraba en el comunicado, al que ha tenido acceso Europa Press y en el que se indica que se procedía a "notificar la incidencia".
Algunos usuarios de las redes sociales se han hecho eco de los problemas en las boticas.
Vaya caos en la farmacia de mi barrio porque la receta electrónica está caída en todo Madrid desde hace horas. Los mayores no se enteran de por qué no pueden dispensar nada hasta el lunes salvo lo urgente. Qué maravilla la digitalización, pero cuando falla nos quedamos en bolas.
— Antonio Villarreal (@bajoelbillete) 28 de enero de 2023
Me dicen en la farmacia que está caído el sistema y que no pueden dispensar fármacos con la receta electrónica en todo Madrid. Que toca esperar.
— Stéphane M. Grueso (@fanetin) 28 de enero de 2023
En este mismo correo electrónico, enviado a las 11 horas, aconsejaba a los farmacéuticos "tratar de realizar dispensaciones a través del Sistema de Contingencia CIRE, aunque presenta igualmente errores puntuales".
Ya a las 14.43 horas, por el mismo método, el Colegio de Farmacéuticos informaba de que "la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid comunica que vuelve a estar operativo en su totalidad el sistema de receta electrónica".
En declaraciones a Europa Pres, el titular de una farmacia de la capital ha manifestado que la mañana del sábado "es la jornada de mayor movimiento" y que pese a que el sistema permitía ver la medicación del usuario "no se podía dispensar".