La Policía alerta de una estafa que suplanta al servicio técnico de Microsoft en Guadalajara
Contactan con la víctima por teléfono para solucionar un supuesto problema de seguridad en su equipo informático
Consiguen información sensible y se hacen con el control de las cuentas bancarias
La Policía Nacional ha detectado varios intentos de estafa telefónica durante las últimas semanas en Guadalajara. Los autores se hacen pasar por trabajadores del servicio técnico de Microsoft para así hacerse con información sensible alojada en el ordenador de la víctima y utilizarla para obtener dinero de sus cuentas.
El procedimiento que utilizan consiste en realizar un gran número de llamadas telefónicas de manera aleatoria. Cuando la posible víctima responde, se identifican como operarios e indican que el motivo es que han detectado un problema de seguridad o un virus en su equipo informático.
Para solventar el supuesto problema, le indican que debe descargar un archivo e instalarlo en su equipo. En realidad es un programa que permite a los timadores hacerse con el control remoto del ordenador y que utilizan para hacerse con claves, contraseñas e información sensible.
Antes de finalizar la llamada le piden a la víctima que muestre su DNI por ambas caras ante la cámara del ordenador, y además le indican que realice el pago de una pequeña cantidad de dinero para sufragar el coste del servicio prestado, por lo que también le solicitan la numeración de la tarjeta de crédito.
Con todos estos datos, los delincuentes consiguen acceder a las cuentas bancarias de la víctima y tiene un control total sobre ellas.
Consejos
En estas situaciones la Policía Nacional recuerda:
1. No facilite nunca datos de su DNI o tarjeta de crédito por teléfono o medios telemáticos.
2. El servicio técnico de su sistema operativo o de su antivirus únicamente contactará con usted si previamente ha requerido sus servicios.
3. En caso de recibir una llamada de este tipo, cuelgue el teléfono.